Nie mogę dołączyć na surviwal

Siema mam problem polega na tym że nie mogę dołączyć na surviwal. Nie wiem jak dołączyć.
Próbowałem klikać lewy i prawy przykisk, wychodzić i wchodzić, odswieżać minecrafta nawet komputer odswieżać i nic. Wyłączenie nawet txt nie pomogło. Można dostać jakąś porade?

Cześć, czy możesz nagrać jak występuje ten problem i wrzucić np. na youtube lub dysk google?